Развитие Битрикс24 с фокусом на KPI и рост бизнеса
Наводим порядок в текущей CRM, выстраиваем понятную архитектуру и приоритеты развития, чтобы Битрикс24 перестал быть ограничением и начал помогать бизнесу расти.
По результатам аудита вы получите детальный поэтапный план развития Битрикс24 с приоритетами, архитектурой и ожидаемым эффектом для бизнеса + 💸 план возврата инвестиций.
Преимущества работы с нами
01 Предсказуемые сроки и ответственность
Сроки реакции и выполнения задач закреплены в договоре и SLA. Даем гарантию 6 месяцев на все выполненные работы.
02 Все задачи и общение в вашем Битрикс24
Работаем внутри вашего портала: задачи, статусы и история решений — у вас. Понятные стадии задач и автоматические уведомления, когда нужно ваше участие.
03 Оплата только за принятый результат
Счет выставляется в конце месяца только за закрытые и принятые задачи. Вы получаете детальный отчет со ссылками на выполненные работы.
04 Простые и эффективные решения без усложнений
Мы не предлагаем лишние доработки. Всегда подбираем решение, которое быстрее, дешевле и эффективнее решает задачу бизнеса.
05 Понятная документация и порядок в проекте
Аккуратно ведем и обновляем проектную документацию по ходу внедрения. CRM не превращается в «черный ящик» — логика системы всегда понятна.
06 Команда, которая всегда в курсе вашего проекта
За проектом закрепляется команда middle+ и senior-специалистов. При отпусках и больничных работа не останавливается — задачи передаются заранее.
Какие процессы внедряем
CRM-процессы
- Обработка входящих заявок
- Холодные продажи
- Продажи и апсейл, повторные продажи
- Работа с отказниками и NPS
HRM-процессы
- КЭДО
- Рекрутинг и кадровый резерв
- Эффективность 360, 1:1, опросы
- Графики, отпуск, больничные
Проекты, услуги, производство
- Управление проектами
- Производство
- Управление услугами
- Логистика
Маркетинг
- Сегментация и рассылки
- Аналитика рекламных кампаний
- Интеграции с мессенджерами
АХО
- Входящие счета
- Карта офиса
- Инвентаризация
- Инциденты и изменения
Интеграции
- 1С в разных редакциях, телефония, эквайринг, ERP, сайты, аналитика, интеграционные шины
Этапы работ по развитию Битрикс24 в вашу компанию
👋 Все начинается с бесплатного аудита. Помогаем понять, почему текущий Битрикс24 не дает нужного эффекта, какие доработки действительно нужны бизнесу, и как развивать систему без «костылей», рисков и лишних затрат.
Бесплатный аудит
Анализ текущего состояния Битрикс24. Разбор текущих задач / ТЗ / бэклога доработок. Анализ архитектуры и автоматизаций. Определение KPI и управленческих отчетов. Результат: понятный план развития Битрикс24.
Оценка объема и стоимости работ
Декомпозиция задач и ориентировочный расчет трудоемкости: декомпозируем задачи из стратегии на конкретные работы, оцениваем трудоемкость и сложность каждой задачи, формируем ориентировочный общий объем работ. Результат этапа: понимание масштаба предстоящих работ, прозрачный ориентир по стоимости и объему задач, возможность осознанно принять решение о формате и темпе реализации.
Выбор темпа развития
Определение скорости реализации и формата работы команды: обсуждаем, с какой скоростью вы хотите развивать Битрикс24, подбираем формат работы команды под желаемый ежемесячный бюджет, определяем ориентир по количеству часов в месяц. Результат этапа: понятный и управляемый формат работы, прогнозируемая нагрузка на команду и бюджет, контроль над скоростью внедрения и изменений.
Реализация и поддержка
Реализация согласованных задач с параллельной поддержкой пользователей: реализуем задачи из согласованного плана, параллельно поддерживаем пользователей Битрикс24, следим, чтобы изменения не мешали текущей работе бизнеса. Результат этапа: задачи внедряются без сбоев и «ломки» процессов, пользователи не остаются без поддержки, Битрикс24 развивается без боли для команды.
Приемка и постоплата
Приемка выполненных задач и оплата за результат: передаем задачи на приемку, фиксируем принятые и закрытые работы, в конце месяца готовим отчет и выставляем счет только за принятые задачи. Результат этапа: полная прозрачность по выполненным работам, оплата только за фактический результат, отсутствие предоплат и «воздуха» в счетах.
Постоянное развитие
Поддержка и развитие Битрикс24: после реализации основного плана продолжаем развитие и поддержку, работаем с новым бэклогом задач, по вашему решению увеличиваем или уменьшаем ежемесячный объем часов или переходим на разовые задачи. Результат этапа: гибкий формат работы, возможность масштабировать развитие под бизнес-задачи, контроль над системой и бюджетом в любой момент.
Бесплатный аудит Битрикс24 и стратегия развития за 5 дней
Помогаем понять, почему текущий Битрикс24 не дает нужного эффекта, какие доработки действительно нужны бизнесу, и как развивать систему без «костылей», рисков и лишних затрат.
- Понятная стратегия развития Битрикс24 с фокусом на KPI
- Какие доработки действительно нужны
- Какие задачи можно и нужно отложить
- За что имеет смысл платить, а за что — нет
- Продуманная архитектура Битрикс24 без хаотичных решений и «костылей»
- Приоритетный план развития без риска для текущих процессов
- 💸 План возврата инвестиций
Что входит в аудит
Анализ текущего состояния Битрикс24
- как система используется на самом деле, а не «по инструкции»
- какие процессы работают, а какие мешают
- где CRM стала ограничением для бизнеса
Разбор текущих задач / ТЗ / бэклога доработок
- что имеет смысл делать сейчас
- что преждевременно или не даст эффекта
- какие задачи создают «костыли» и усложняют систему
Анализ архитектуры и автоматизаций
- логика воронок, бизнес-процессов, автоматических сценариев
- риски поломки текущих процессов
- готовность системы к росту и масштабированию
Определение KPI и управленческих отчетов
- какие показатели реально важно контролировать
- какие отчеты должны быть в Битрикс24 для управления бизнесом
- где сейчас нет прозрачности и контроля
Формирование стратегии развития Битрикс24
- приоритеты развития
- поэтапный план доработок
- логика развития системы без остановки бизнеса
- 💸 план возврата инвестиций
Тарифы на поддержку и развитие корпоративных порталов и CRM на базе Битрикс24
| Выделенная команда Категория А | 🔥 HIT Выделенная команда Категория Б | Выделенная команда Категория С | Разовые работы | |
|---|---|---|---|---|
| Тариф обслуживания | Категория А | Категория Б | Категория С | Разовые работы |
| Время реакции на приоритет «Критический», час | 1 | 2 | 4 | по договоренности |
| Время реакции на приоритет «Высокий», час | 4 | 8 | 16 | по договоренности |
| Время реакции на приоритет «Стандартный», час | 8 | 16 | 24 | по договоренности |
| Ставка за 1 час работы, руб. с НДС | 2 940 | 2 940 | 2 940 | 3 800 |
| Гарантированный минимальный платеж по тарифу, руб. | 235 200 | 117 600 | 58 800 | отсутствует |
| Гарантированный выкуп пакета часов команды | 80 часов | 40 часов | 20 часов | отсутствует |
| Формат оплаты | Постоплата | Постоплата | Постоплата | Постоплата |
15 лет в разработке. 120+ сертификатов. Платиновые партнёры 1С-Битрикс.
разработчики CRM Битрикс24»
ресурсами (HRM)
бизнес-процессов
Сертификаты и компетенции
7 документов
Есть задача?
Обращайтесь, с удовольствием поможем. Подберём оптимальное решение и посчитаем сроки на первой же встрече.
















































































